No entregan los pedidos

Mi primer experiencia con ocasa... Realicé una compra el día 14 de mayo en Mercado Libre a entregar en domicilio. Llegaría en 48 horas. Arranco en ese momento el raid ocasa... El envio edra demorado... Llega el 22, llega entre el 1 y el 4.... Resumiendo lo entregaron el dia 4 de junio..
realice una compra hace unos dias por mercado libre. Como vi que era con ocasa, puse un punto de entrega para retirarlo.... Por supuesto nunca llego el paquete... Me acerque en dis oportunidades y no había llegado. Mercado libre me informa que puedo retirar y ocasa me dice que no... Tuvieron un problema y que lo tengo que ir a buscar a sus depositos en capital. Me comunico telefonicamente y me dicen que yo no fui a retirar la compra al punto establecido por mercado libre ( al cual fui dos veces) y por tal motivo, le devueñven el paquete al vendedor. La verdad estoy super molesto con esta situacion porque ademas mercado libre no soluciona la lluvia de problemas que gebera esta empresa, y no hay manera de dejar aclarado los problemas que de generan en la plataforma de mercado libre... Un desastre y es una pena que mercado libre siga con los servicios de una empresa con tan mal servicio.