Reclamo a Ocasa
Lamento comunicar que estoy muy descontenta con el servicio.
me llegó un aviso de primera visita el viernes 3/7, espero todo el lunes siguiente a que me entreguen el paquete (que según la página del tracking lo entregaban ese día), no solo que ni aparecieron si no que llamé dos veces, en la primera me dicen que el servicio de Mercado Libre puede ser hasta las 20hs (lo cual me parece una locura, no te pueden hacer esperar 11hs un paquete sin poder moverte de tu casa), en la segunda llamada me dicen que no se encontró el domicilio, lo cual no tiene lógica habiendo recibido un primer aviso de visita. Llamo al día siguiente 7/7 y me dicen que el paquete se devolvió a sucursal y que después me tengo que fijar a cual, que si no lo puedo ir a buscar a la sucursal lo devuelven y que me comunique con mercado libre. Entonces no solo que el error es del correo si no que encima se lavan las manos, cobran un envío que no saben hacer y después pretenden no hacerse cargo de nada.
me parece un desastre el servicio y lo peor que cuando llamo por teléfono solo pueden darme un número de reclamo..
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Dni extraviado
Hola buenas tardes, hoy supuestamente entregaron mi dni un tal gutiérrez y yo no conozco dónde está mi trámite es un dni express número de trámite [números] llama al número y nadie contesta
No pasaron nunca por mi domicilio
Yo hice mi compra por mercado libre, compré unas zapatillas puma. Ayer me llegó que reprogramaron mi entren para hoy cuando no pasaron por mi domicilio, hoy lo mismo, me llegó que reprogramaron pero por mi domicilio no pasó nadie. Ni una llamada ni un msj ni nada; estu…
No actualiza seguimiento del pedido
Desde el día 2 de julio [números] al consultar el seguimiento de mi dni me figura que “entregarán mi dni entre las 9 y 18 hs”. No solo nunca llegaron a mi domicilio sino que además 4 días después al consultar en seguimiento no se actualizó desde entonces
Reclamos Ocasa Mercadolibre
No me llega el envio ✳️ ¿Compraste por Mercado Libre y pedi…
No Me Llega El Envío Ocasa
No me llega el envío Ocasa Si compraste por Mercado L…