Reclamo a Ocasa
Un banco de la ciudad de buenos aires remitió un producto al domicilio denunciado, llega aviso de ocasa por correo electrónico indicando que hará la entrega. Estando todo el día esperando, informan que no pudieron entregarlo, indican que volverán a pasar.
en el seguimiento se advierte que el domicilio cargado en el mapa de seguimiento es incorrecto, la numeración no se corresponde.
se llama a la empresa, y sólo hay una opción de atención que es un boti.
en el nuevo intento de entrega, informan que quien atendió dijo "desconocerlo", suponiendo que es el nombre de a quien se envió el producto.
se rellena el formulario de reclamo en línea, y responde que no se fía de que sea "un humano". Por lo tanto, siendo que no hay medios viables por donde reclamar, violando la ley vigente, elevo el reclamo para ver si uds. Pueden contactarlos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Donde retirar mi paquete ,
Hola gente de ocasa ... Ayer viernes 24 fueron a mi domicilio a entregarme un paquete y no me encontraron ... Como se en que sucursal esta mi paquete ... Gracias .
Espero un envio temu sin saber quien entrega
Hice una compra en temu. Espero hace varios dias y en far argentina me informan que el paquete esta en transito a destino. Por mi actividad laboral necesito datos de la fecha de entrega. Quiero saber si ocasa es quien entrega y fecha aproximada. Número: fargo[números]…
Los centros pickit que indican en mapa no tribunal paquetes para devolución
Necesito hacer una devolución, pero los 2 centros pickit cerca de av. Hipolito yrigoyen [números], no reciben paquetes. Pueden confirmar uno cerca que si lo haga. Gracias
Reclamos Ocasa Mercadolibre
No me llega el envio ✳️ ¿Compraste por Mercado Libre y pedi…
No Me Llega El Envío Ocasa
No me llega el envío Ocasa Si compraste por Mercado L…
Marcela S
Nunca respondieron, por eso no fue solucionado. Una empresa no confiable.
16 de Junio a las 9:28 hs.
Comentar
Cristina S
Cómo saber cuando pasan si no dejan aviso de visita el banco dice que pasaron .Espero tarjeta de debito
16 de Junio a las 21:08 hs.
Comentar
Marcela S
Es verdad, no dejan aviso de visita en la puerta para certificar que algún humano estuvo en el domicilio, sólo avisan que pasaron y no había nadie. Y tampoco hay forma de llamar avisando que uno está en el domicilio esperando y que nadie ha pasado.
17 de Junio a las 8:39 hs.
Marcela S
OCASA nunca se comunicó conmigo, por eso no está solucionado el reclamo.
Además el producto está perdido.
Nunca pasaron por el domicilio, no hay aviso alguno, como deja el Correo Argentino.
No funciona el formulario de reclamos, violando la Ley de Defensa del Consumidor.
No hay un solo número de contacto para hablar con una persona.
No responden a ningún correo electrónico.
No hicieron la entrega, perdieron el Producto, cobraron. Eso suena a estafa.
28 de Junio a las 6:57 hs.
Comentar
Marcela S
No solamente OCASA no se comunicó conmigo en ningún momento (el envío está perdido, nunca me llegó y el remitente no sabe en dónde está tampoco), sino también que intentaron estafarme.
Me llamaron desde un número de WhatsApp, con un logo de un camión, diciendo que eran de la empresa y que tenían que hacer una entrega, si yo estaba, y así no tener de nuevo problemas. Le dije que sí pero que me dieran mi dirección, para chequear. Entonces me dijo la persona que se iba a comunicar con los chicos del camión. A los pocos minutos me llama otra persona, mismo número, me da la dirección de mi domicilio, y me dice que tome nota del envío. Pero luego me dice que para recibir el mismo yo le tengo que dar un número clave, el cual me estaban enviando al celular. Querían que les pase el código de WhatsApp. Obvio que les corté. Así que ojo con quien hablan. Todo culpa de OCASA que no hace su trabajo.
12 de Julio a las 10:33 hs.
Comentar