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Reclamo a Ocasa

Mi pedido no llega y no se hacen cargo

Por favor quiero saber donde está mi pedido??? n[números].
tu número de seguimiento es: ec4ebd[números]
1 visita: dice que no hay nadie.
2 visita: dice que no encuentra mi domicilio; 30/12 llamo para preguntar qué pasó? y la chica que me atendió dijo que habia un error de logistica, que iba a marcar bien las coordenadas en mapa para que la proxima visita puedan llegar, me preguntó las calles linderas de mi domicilio, pero mi pedido nunca llegó ni hubo ningun intento de hacermelo llegar. No entiendo como si la primera vez dice que no hay nadie, la 2da vez no pudieron encontrar la direccion, no se explica.
por favor diganme donde lo puedo ir a buscar, en la página de ocasa no ofrecen ningún tipo de información, por teléfono no me puedo comunicar con nadie, la verdad que su servicio deja mucho que desear, necesito que me den una solución.
aguardo respuesta urgente de una persona, no quiero hablar con un bot.
la marca donde hice el pedido me dice que mi paquete no está, me parece que tendrían que hacerse cargo y decirme donde dejaron mi paquete? los últimos que hicieron contacto fueron ustedes!

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Comentarios

  • Coronel M

     

    Siguen sin hacerse cargo de nada, sin respuesta, sin solucion y mi pedido desaparecido.

    21 de Enero a las 10:05 hs.

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