Reclamo a Ocasa

Mi paquete no fue entregado y ocasa afirma que sí

El 25/04/20 compré una aspiradora através del Mercado Libre con la entrega full asegurada. Me decía que llegaría el 27/04/20 con la empresa ocasa que es responsable por las entregas del mercado envíos. Pasó la fecha de entrega, no llegó el pedido. El 28/04/20 en la pagina de seguimiento del envío estaba registrado que "tuvimos un inconveniente ajeno a ocasa que impidio la entrega". El 30/04 a las 13:50:59 fue registrado que "entregamos el envio. Gracias por utilizar el servicio de ocasa para tus entregas" pero yo no recibí el paquete!!! hoy 30/04/20 estoy en mi casa todo el día esperando el pedido y no hay posibilidade de ningun vecino o familiar que haya recibido el paquete. O mentieron deciendo que me entregaron el paquete o lo entregaron a alguien sin confirmar dni del titular ni la tarjeta que fue realizada la compra. Llamé a la central responsable de ocasa y me informaron que nada podrian hacer, que yo debería contactarme con el mercado libre para que ahí el vendedor se contactase y abrise una investigación do que se pasó. Ya solicité mi dinero de vuelta y espero que sea atendido pués no voy a pagar por un producto que no recibí. Queda aqui mi instisfacción con mercado libre tambien por confiar en una empresa irresponsable.
esa ocasa es una verguenza!!! sin ningun cuidado con el cliente, ni con la empresa que los contractó.

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