Mercadolibre y ocasa, no "pudimos entregar la entrega"

Compre el 14/10/[números] 3 productos en mercadolibre a un vendedor, lo despacharon correctamente.

a los 3 dias, 17/10 recibo una devolución del total de la compra, el motivo que figura en mercadolibre es "no pudimos entregar el paquete, dia 16/10 no pudimos entregar tu paquete"

el vendedor me informa el motivo de la devolución "hola, como estas? nos llego un mail diciendo que el correo no pudo entregar el paquete"

no entiendo, el porque tiene que cancelar, osea mercadolibre dice que no pudo entregarse, pero en el seguimiento de ocasa, el ultimo movimiento es del 14/10 y que esta en camino, no figura nada sobre "que no se pudo entregar"

uno de los productos, ahora vale [números]$ mas, el vendedor podría haberme consultado si lo recibí o no estuve en mi casa, no mandarse directamente a cancelar por algo que dice mercadolibre pero que no vio en ocasa, ninguno de estos 2 me supo decir el "porque no se pudo entregar" tienen que explicar

en resumen, por mala logistica de ocasa o mala informacion, informan a mercadolibre y este al vendedor, y me termina afectando a mi....

quisiera poder comprar el producto al mismo precio, o que mercadolibre y ocasa, respondan por los daños ocasionados, ya a su vez inicio reclamo en defensa consumidor