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Reclamo a Ocasa

Mentiras de repartidor de ocasa

[Solucionado]

Hola mi reclamo es hacia ocasa ,tenía pactada una entrega de unos productos que compre en temu,me mandaron todos los mensajes correspondientes del seguimiento del paquete ,todas las actualizaciones correspondientes me mandaron watsap avisándome que iban a pasar en el transcurso del día a visitarme,eso lo hicieron en dos ocasiones de las cuales nunca pasaron,dejando asentado qué si lo habían echo cosa que no fue así porque tengo la ventana abierta todo el día y ellos jamás llamaron ,ni tocaron bocina ni golpearon las manos,además es una casa de dos plantas y siempre hay gente y niños jugando en el patio,si hubieran pasado alguien los habría visto, además contamos con cámaras de seguridad y jamás se vio el camión de ocasa parado en frente del domicilio,quisiera saber porque la empresa pone números de teléfono para hacer reclamos y cuando llamas nunca responden y los números en donde te atiende un comp***dor las opciones de queja no las admite

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Comentarios

  • Veronica R

     

    solución recibida:

     

    Al final la app temu me devolvió lo q gaste y un porcentaje mas,al cabo de un par de días y sin aviso previo el correo me trajo el pefido

    02 de Enero a las 4:35 hs.

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