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Reclamo a Ocasa

La falta de entrega y ubicación de mi tarjeta

[Solucionado]

Con fecha 23/10/19 según aviso de visita n°[números] se intentó dejar un envío del bco.de ciudad, la persona que dejó el aviso colocó mal el n° de pieza, tras varios intentos telefónicos se me informó que la pieza es la sics[números]-01 que se reenvío el 25/10 (no dejaron aviso ?) . El 28/10 me presento en iriarte [números] caba. Hablo con un coordinador un tal gustavo, que me informa que no pueden ubicar a la pieza y que me dirija al banco. Le pregunté el numero de ruta y cuando había sida enviada, no sabía ? fecha no sabía.? le expliqué que tenía una tarjeta de crédito que era importante para mí que estaba su responsabilidad en juego. (?¿)

Comentarios
  • Ricardo A

     

    Vergonzosa actitud de OCASA, no respondieron a mi reclamo y mintieron sobre la cantidad de visitas efectuadas. Me presenté personalmente en la sucursal de la calle Iriarte **** CABA. y fui informado que desconocian el paradero de la pieza ? El banco interviniente tampoco recibió la tarjeta de vuelta....!!!

    02 de Noviembre a las 9:42 hs.

  • Ricardo A

     

    solución recibida:

     

    Luego de una semana y pese a varios reclamos efectuados, sin informarme nada devolvieron la tarjeta al banco.

    13 de Noviembre a las 9:55 hs.

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