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Reclamo a Ocasa

Falta de entregas

[Solucionado]

Desde el día viernes 1 de septiembre que estoy esperando la entrega del pedidoeco[números] en la tienda de macro premia, pues en la pagina web de ocasa se hacía saber que concurririan ese día, después de esperar todo el día a las 20 horas avisan que por "inconvenientes ajenos a ocasa" (sic.) no sé podría realizar. Hoy lunes 4 ocurrió lo mismo, y he tenido que permanecer en el domicilio ambos días porque se me dificulta tener quien lo reciba en mí lugar, mí cónyuge tiene ocupaciones, y no puede ser que se maltrate así el usuario del servicio, si se comprometen a visitar un día el domicilio, indefectiblemente tienen que concurrir, y si lo reiteran directamente es una muestra de desprecio por los derechos del consumidor

Comentarios
  • Mario P

     

    solución recibida:

     

    Sí pero después de esperar tres días, deberían cumplir las entregas en los días en que informan que concurren al domicilio para no tener plantados esperando a los destinatarios

    09 de Setiembre a las 8:31 hs.

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