Reclamo a Ocasa
Hice un pedido a Mercado Libre y me informaron que llegaba entre el 15 y 17 de julio. no llegó y reprogramaron para el 20 al 22 de julio (de 9.00 a 18.00 hs). El lunes 20 me aparece un ms que habían estado en mi casa el domingo 19 (fuera de rango) y después que habían estado el 20 a la 18.21 (fuera de rango horario) y que yo no estaba eso es mentira (yo estaba en mi domicilio) . Llamé para reclamar y me dicen que ya no me lo traen, que tengo que retirarlo en la sucursal de bs as. (aunque en el seguimiento dicen que van a volver, ellos ya decidieron que no van a traer mi paquete) vivo en la la plata y compré por este medio justamente porque no se puede circular
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No entrega de correspondencia enviada, no hay formulario ni numero para reclamar
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Me mandaron de banco macro las tarjetas de crédito y débito de la logística de santa rosa la pampa y vivo en ciudad trenque lauquen provincia buenos aires interior y dijeron por email que no había nadie y después que no encontraba el domicilio,siendo que jamás vinieron…
Envio
No entregan el pedido cuando dicen que lo van a hacer. Solo responde la ia en mensajes y llamadas. Deberían de tener mejor atención al cliente y cumplir con las fechas que dan. Que sean personas los que contesten!!!
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No Me Llega El Envío Ocasa
No me llega el envío Ocasa Si compraste por Mercado L…
Fabiana D
Mi paquete no llegó, aunque en el seguimiento dice que van a reprogramar , acabo de llamar y me dicen que NO lo van a traer, ni siquiera te dan un número de reclamo.
24 de Julio a las 11:46 hs.
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Fabiana D
Sigo sin recibir mi producto, en el seguimiento dicen que van a reprogramar, pero llamé por teléfono y dicen que NO lo van a traer y encima tengo que esperar hasta el 31 de julio que me devuelvan el dinero
Ni un número de reclamo te dan. Todas las demás empresas llegan a a La Plata (Andreani, correo argentino, etc), Si Ocasa no quiere venir a La Plata , que no tome pedidos y deje trabajar a las demás empresas
26 de Julio a las 17:37 hs.
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Fabiana D
Nunca fue entregado el producto y ante la imposibilidad de ir desde La Plata a CABA a retirar el producto, tuve que devolver la compra y luego de 1 mes mercado libre me devolviió el dinero
Conclusión cada vez que hago una compra me aseguro que la entrega NO sea por OCASA, pregunto y si es por esta empresa NO lo compro, busco otra forma de entrega (Andreani, correo argentino en sus puntos de entrega)
Dos veces me hicieron lo mismo y tuve que pedir la devolución del dinero. OCASA NUNCA MAS
21 de Agosto a las 8:50 hs.
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