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Reclamo a Ocasa

Envio full (no llego en el tiempo determinado)

Buenas! realicé una compra por ml el dia miércoles 18/12 debía llegar hoy 20/12 y no paso tal cosa, quisiera saber si va a llegar antes del 24 ya que era un regalo de navidad y lo compre justamente por el envio full, además el vendedor no me puede dar mas información que la que veo yo, ojala puedan darme información o decirme si el día lunes puedo retirarlo por barracas o sarandí para evitar esperar tantos dias por el envio a domicilio (guiandome de comentarios anteriores detallando este problema). Aguardo una respuesta. Desde ya, muchas gracias.

Comentarios
  • Giselle L

     

    Todavía no recibí respuesta de parte de Ocasa.
    Tuve que llamar y me informaron que "estaba mal la dirección" que el vendedor indico otra localidad pero los envios lo rraliza Mercado Envió y los datos los indique yo, tanto en ML como el la pag de seguimiento de Ocasa se puede visualizar los datos correctamente. Queda esperar, ya que supuestamente corregieron el error.

    26 de Diciembre a las 12:22 hs.

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