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Reclamo a Ocasa

El servicio de ocasa pierde paquetes y se hace el distraído

Desde el tracking de ocasa dicen que entregaron mi producto. Me comunico con ellos al servicio [números] que tienen disponible para entregas de mercadolibre porque necesito que me traigan la estufa a la brevedad y lo único que me dicen es que será mercadolibre quien resolverá el problema.
no entiendo qué tiene que hacer mercadolibre si ocasa dice que me lo entregó y no lo hizo. Para peor la telefonista me pregunta si me puede ayudar en algo mas #@$$$@ obviamente le digo que no me ayudó en nada y que si me quiere ayudar identifique rápidamente donde está mi encomienda y me la haga llegar rápidamente en lugar de hacerme perder el tiempo. Me tengo que quedar clavado en el domicilio hasta que a ellos se les venga en ganas hacer su trabajo.

Comentarios
  • Jorge C

     

    OCASA no dio respuesta satisfactoria. El seguro de Mercado Libre pagó su ineficiencia.

    14 de Junio a las 7:59 hs.

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    • Jorge C

       

      Fue perjudicada la companía de seguros porque OCASA perdió el paquete

      25 de Junio a las 9:14 hs.

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