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Reclamo a Ocasa

El correo no entregó el producto

[Solucionado]

Realice una compra por Mercado Libre Como ya tube problemas con ocasa en entregas a domicilio ( entregaron cuando se les ocurrió a ellos, teniendome reen en mi casa con vamos mañana, no vamos en los proximos 4 dias). Decidí pedir que lo envien a uno de sus puntos de enttega. El dia 16 de noviembre me dice mercado libre que ya lo puedo retirar. Me acerco y me informan que no tenian nada, que espere a que en la aplicacion de mercado libre se complete la barra color verde donde esta el seguimie to del envío, haata el punto donde dice en sucursal. Pasaro los días y me a erco nuevamente a ver si estaba mi comñre. Me dicen que no recivieron nada. Que haga el reclamo. Llamo a ocasa y me dicen tuvimos in problema ajeno. Tu compra esta en el deposito de la calle iriarte en capital. Pero como no lo viniste a buscar se lo estamos devovl iendo al vensedor.
nunca.me enteré del problema. Nunca me avisaron para ir a buscarlo y no tengo ningun lugar en mercadolibre para explicarles que es un desastre ese correo.
es mas ahora quedo yo como que devolvi el producto. Siendo que en verdad lo necesito y lo estaba esperando.. Pero bueno... Sera que a mercado libre le es útil este servicio...

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Comentarios

  • Udi I

     

    solución recibida:

     

    Ocasa nunca se comprometió con la solución. Mercado libre fue quién me devolvió el valor de la compra efectuada

    11 de Diciembre a las 15:45 hs.

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