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Reclamo a Ocasa

Dicen q pasaron y no pasaron

Compre en decathlon y solo había envío a domicilio por ocasa, me mandan número de seguimiento ec[números]. Ayer ,16 de dic me avisan q pasaran,nunca pasaron,hoy 17 lo mismo. Entro a ver a seguimiento a las 19 y dice q no me encontraba en domicilio q es mentira. No hay manera de contactarse q no sea un boot y cuyas opciones no son las q uno necesita. con mail pasa lo mismo. Como me contacto para ver como accedo a mi paquete, donde hacer la queja. ellos no pasan y no debería yo ir a buscar paquete,q por ahora tampoco se donde esta. Deberían enviármelo.

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Comentarios

  • Nancy R

     

    No se contactaron para nada. Por otro lado escribi a tienda Decathlon donde hice la compra y ellos también reclamaron a ocasa,q tampoco respondieron,pero me ofrecieron hacer reembolso. Lo cual acepte.

    22 de Diciembre a las 7:48 hs.

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    • Nancy R

       

      Ocasa no me respondió nunca. Si ya decathlon donde hice compra me reembolso. Pero el problema no fue con ellos,por eso pongo no solucionado

      30 de Diciembre a las 9:25 hs.

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      • Nancy R

         

        No hubo ningún tipo de respuesta

        02 de Enero a las 8:39 hs.

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        • Nancy R

           

          Ni un mensaje de parte de ocasa. Como ya lo dije si me reembolso la casa donde hice compra

          17 de Enero a las 10:14 hs.

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