Contactar a Ocasa

Reclamo a Ocasa

Atención telefónica

[Solucionado]

Hice una compra por Mercado Libre y seleccioné que me lo puedan enviar por correo a una sucursal cerca de mi casa. Cuando el vendedor entregó el pedido (según me figura el 7/1) y me aparece que me iba a llegar el día 8/1, pero después me aparece que me iba a llegar entre el 9/1 al 14/1, cuando llamo a ocasa, que es la empresa que tiene el pedido, me dicen que no saben donde está pero que el 14 puede ser que esté en camino. No me aseguran que me lo vayan a enviar.
le pregunto a la persona que me atendió por teléfono en qué sucursal está para ir a buscarlo yo misma, me dice que tengo que llamar a otro lado y cuando me pasa el número no llama y da luego ocupado directamente. La verdad que era un repuesto para el auto que necesitaba para esta semana y cada vez noto que el envío se posterga más y más y nadie me asegura de que el pedido vaya a llegar el lunes.

Comentarios
  • Gabriela

     

    Porque me dijeron que no saben dónde esta mi compra ni porque se retrasaron en enviarla. Me dijeron que me iban a llamar y todavía no tengo respuesta.

    17 de Enero a las 11:59 hs.

  • Gabriela

     

    solución recibida:

     

    Mercado libre me ayudó a resolver el conflicto con Ocasa.

    11 de Febrero a las 11:38 hs.

Más reclamos hacia Ocasa

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas