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Reclamo a Oca

Siniestro

Mi hija realizó una,compra a temu,la cual el correo oca recibió y debía llevar al domicilio, en el seguimiento figura que hicieron dos visitas,lo cual no fue así... Inclusive luego de la, primer visita al día siguiente me presente en la sucursal morón cito en av hipolito yrigoyen [números],donde me dijeron que el paquete estaba en la,calle para ser entregado lo cual ese día estuvimos atentos ,ese día nadie pasó y el día sábado figuraba en seguimiento"siniestro" el lunes 29/09 me dirijo a la sucursal nuevamente y me dicen que el cartero sufrió un r*** por lo cual tengo que esperar que temu se contacte con nosotros. Y no me dan ninguna constancia ni número de reclamo porq esto esta en la página., por teléfono luego de 21 días de llamar te hablan como si estuvieras molestando, un desastre esta empresa.

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Comentarios

  • Wanda

     

    Es todo muy contradictorio...primero me informan de un siniestro,que le robaron al cartero...tanto vía seguimiento como personalmente,y luego que el envío fue devuelto al vendedor.

    11 de Octubre a las 11:40 hs.

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    • Wanda

       

      No entiendo que significa solución rechazada...

      11 de Octubre a las 11:42 hs.

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      • Wanda

         

        Luego de muchísimos intentos telefónicos,una empleada de oca atendió y me respondió,que me comunique con Temu para informar que no recibí el paquete. .... mucha falta de respeto de la empresa oca.

        22 de Octubre a las 6:24 hs.

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        • Wanda

           

          Porq no dan ni gana respuesta

          14 de Noviembre a las 23:57 hs.

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