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Reclamo a Oca

Sin respuestas, ni soluciónes

[Solucionado]

Me tenían que llegar dos paquetes uno el 10 y el otro el 11, nunca se comunicaton con migo sabiendo que mi teléfono esta en las etiquetas llamó a atención al cliente y no atienden , llamó a la sucursal más cercana y tampoco me atienden , no me dan ni una solución, ademas en el seguimiento de ambos envíos supuestamente pasaron por mi casa el 17 y no me encontraron, es una mentira estuve desde el 10 esperándolos todos los dias, y otra dificultad que hace que esa información sea mentira es que el 16 nevó en mi localidad y al 17 las calles estaban en muy mal estado producto de la nieve congelada .. No tengo asta ahora comunicación por parte de esta gente impresentable .. Gracias saludos

Comentarios
  • Marcos E

     

    solución recibida:

     

    En realidad no fue solucionado, tube que ir a la sucursal más cercana (50km) para que me digan que el cartero retiro mis paquetes y no me los lleva y que me los va a llevar cuando haga las entregas. Tardó 15 días después de la fecha de entrega ..es impresentable

    25 de Julio a las 7:15 hs.

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