Reclamo a Oca
Buenos días, tenemos un problema ha desaparecido/robado y nunca llego a destino una encomienda/paquete numero de comprobante y código de envió yae[números] [nombre] seiguer karinaseiguer@gmail.com telefono [números] [números]. Tenemos los comprobantes y recibos.
la única información hasta el momento carece de valor ´´ la solicitada era en la sucursal jose hernandez [números] de caba y esta en pacheco, adjunto la etiqueta que lo confirma y necesito ver la forma de que lo envien lo mas urgente posible a la direccion correspondiente, y que me confirmen el valor final que abonara el cliente al retirarlo.
´´
ya hace varios meses hemos informado de lo sucedido y oca no nos brindo ninguna solución hasta el momento. Necesitamos urgentemente resolver este problema ya que afecta nuestra imagen.
la ultima respuesta que le brindo oca a nuestro cliente el dia viernes 18/11/[números] dice que nosotros retiramos de la sucursal jose hernandez dicho paquete y eso es imposible.
gracias
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Juan P
Buenos días, Necesitamos nuevamente saber que ha ocurrido con el robo u extravió de la encomienda. En el día de ayer no hemos recibido respuesta alguna de lo sucedido. Necesitamos una solución cuanto antes.
Saludos.
22 de Noviembre a las 10:24 hs.
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Juan P
Llevamos mas de una semana sin obtener respuesta sobre este Reclamo, alguien podría ayudarnos con este problema.
ha desaparecido/robado y nunca llego a destino una encomienda/paquete numero de comprobante y código de envió yae******** [nombre] seiguer karinaseiguer@gmail.com
muchas gracias!
29 de Noviembre a las 10:32 hs.
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