Reclamo a Oca
Estoy esperando un envío que desde hace una semana está en la ciudad de santa fe. El domicilio de entrega es a 1km de la oficina de oca, en macrocentro, zona "no peligrosa". En el estado dice que hubo una visita "no respondida", pero no dejaron ningún aviso ni llamaron al nro de contacto. Además es un local que tiene el horario puesto en la puerta, si estuvieron cuando estaba cerrado podrían haber vuelto en horario de comercio, tuvieron una semana para volver a intentarlo. Estuve en la oficina, me dijeron que iba a ser más rápido dejarlo en mostrador para retirarlo al día siguiente, pero al día siguiente (después de esperar a que atendieran a más de 30 personas) me dijeron que no estaba en mostrador porque lo tenían en reparto. Me ofrecí a buscarlo donde estuviera y me dijeron que no hacía falta, que esa misma tarde me lo llevarían a domicilio. El contenido del paquete es mercadería que yo debería estar vendiendo, así que además de tiempo me están haciendo perder dinero (una semana de ventas perdidas en la fecha de más venta del año). Por favor, necesito una solución urgente. Muchas gracias.
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Mi paquete no avanza
Desde el 2 de junio que el seguimiento de mi paquete solo marca "tenemos tu envío, lo estamos preparando para la entrega." y no volvió a avanzar, ya son 11 días de esto, intenté contactarme por todos los medios que su página web indica y no contestan.
Incumplimiento de entrega - 0 atención al público
Oca tiene mí pedido "en camino a tu domicilio" desde ayer (que era el día de entrega). No sé actualizó el estado, no hay forma de comunicarse directamente con ellos en ningún lado. En todos te contesta un bot, no te responden los mails y en instagram que dicen que le p…
Paquete sin movimientos
Tenemos un envío que presenta un estancamiento en el seguimiento desde hace varios días, sin registrar nuevos movimientos ni actualizaciones en el sistema. Número de seguimiento: [números]
Oca Paquetería Oeste Dirección
Dirección de Paquetería Oeste OCA ⚡️ Paque…
Planta Velez Sarsfield Oca
Planta Vélez Sarsfield OCA OCA es una empresa privada …
javiersage
solución recibida:
Por fin conseguí hablar por teléfono con la oficina (ya que en el **** solamente "dejaron constancia") y el que me atendió se aseguró de que el paquete quede en la oficina para que lo pueda retirar en mostrador. Tuve que tener mucha paciencia porque había *** números adelante mío (muchos no estaban presentes), pero al final, aunque haya tenido que esperar más de una hora y media, me pude llevar mi paquete.
21 de Diciembre a las 1:55 hs.