Reclamo paquete

Sandra D

Todavia ni oca ni mercado libre me han solucionado el problema que tengo, el producto nadie me lo devuelve y al cliente ya le devolvieron el dinero.
Espero que alguien de mercado libre se contacte a la brevedad con la respuesta de donde tengo que retirar mi producto, oca no lo tiene dice que lo tiene mercado libre segun su sistema, y mercado libre todavia no me respondio, 14 mails sin respuesta y 1 por via queja suma solo me pidieron el comprobante de envio, ahoara sigo esperando que me den una respuesta por donde retiro mi producto para volver a reenviarlo al cliente que lo necesita.
Saludos

13 de Agosto a las 11:42 hs.

Sandra D

Oca Dice que paso por mi domicilio 2 veces, y que yo no estaba. Pero no me dejaron ningún aviso de visita. Lo mismo hicieron cuando despache este producto para el cliente de Tucumán, que demás está decir al cliente le dijeron quee fueron y nunca pasaron porque el estuvo en su domicilio y a mi me dijeron que no lo entregaron porque derramaba líquidos y lo devolvieron a mercado libre. Ahora después de tantos mail y quejas por este medio resuelven enviarnelo por oca con número de guía que envío y oca dice que ya paso por el domicilio ( sin dejar constancia de visita), y wue no habia nadie por eso volvió a la sucursal de devoto a la espera de que yo lo Retire. No entiendo tantas desprolijodades y contradicciones en el servicio. Menos mal que se iban a comunicar conmigo para que pueda recuperar mi producto que esta dando vueltas por Argentina perjudicandome óca y mercado libre, por la pérdida de la venta y el cliente.
Saludos

25 de Agosto a las 1:41 hs.

Sandra D

solución recibida:

Después de odas y vueltas con oca. Finalmente fui a buscar el producto que nunca le entregaron a mi cliente porque decían que tenia líquido. Cosa imposible porque era un accesorio del iPod. Me entregaron el producto todo manchado de aceite de dirección hidráulica y envuelto en otro paquete que no era el que yo hice. Una vergüenza .

08 de Setiembre a las 11:39 hs.