Reclamo a Oca
Me realizaron un envío desde buenos aires el dia 15/07 y hasta la fecha no tengo novedades del envío. No colocan movimientos en la pagina desde el día 23/07. Ya pasaron 14 dias y no se donde se encuentra mi envío.
no responden los reclamos por la pagina, y no atienden el telefono, incumpliendo a la ley [números] de servicio al consumidor: "dichos reclamos deben ser satisfechos en plazos perentorios"
articulo 27. — registro de reclamos. Atención personalizada. Las empresas prestadoras deben habilitar un registro de reclamos donde quedarán asentadas las presentaciones de los usuarios. Los mismos podrán efectuarse por nota, teléfono, fax, correo o correo electrónico, o por otro medio disponible, debiendo extenderse constancia con la identificación del reclamo. Dichos reclamos deben ser satisfechos en plazos perentorios, conforme la reglamentación de la presente ley. Las empresas prestadoras de servicios públicos deberán garantizar la atención personalizada a los usuarios.
(artículo sustituido por art. 11 de la ley n° 26.[números] b.o. 7/4/[números])
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Nunca llego
Estuve esperando mi paquete desde hace 3 días y hoy me salieron con que no accesible cr y llamo a oca y no contestan son una ****da
Oca No recibi mi paquete
Me mandaron un mail, hoy llegaría mi paquete y recién me envían q pasaron y no había nadie y estoy en mi domicilio. Nesecito mi paquete
Paquete no entregado un mes de atraso
No me han entregado un paquete que retiraron del vendedor exactamente hace un mes. Vengo reclamando por contacto o chat porque los teléfonos no atienden nunca. Necesito urgente ese envío por razones laborales. Nro de envío [números] necesito urgente una respuesta en qu…
Oca Paquetería Oeste Dirección
Dirección de Paquetería Oeste OCA ⚡️ Paque…
Planta Velez Sarsfield Oca
Planta Vélez Sarsfield OCA OCA es una empresa privada …
Claudio J
solución recibida:
Entregaron el envio despues de publicar mi reclamo
29 de Julio a las 11:42 hs.