Reclamo a Oca
Hola. En el dia de ayer, 09/05, me retirado un paquete en la sucursal de moron (calle 9 de julio). El envio fue hecho desde la plata y nos habían informado el valor del mismo a $[números], lo cual no se cumplió ya que me cobraron $[números]. Me explicación que era por el peso, no es esto lo que figura en su pagina.
de todas maneras, no es lo más grave. El envío era de un aparato de electro estética el cual llego todo dañado, roto. Seguramente, no han tenido el cuidado requerido para este tipo de encomienda y quiero saber con quien me tengo que comunicar para realizar el reclamo y qué respondan por lo sucedido. Desde la plata lo han enviado en perfecto estado y no es así como lo recibo.
aguardo pronta respuesta, por favor.
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No me encontraba en mi domicilio cuando vinieron a entregarme el paquete,-
Tarjeta del banco icbc.
Que paso o cual es el problema con el envio 4471800000001372550
El dia 27 de may. De [números], se ha realizado el despacho de una encomienda bajo el número de seguimiento: [números], a sucursal: ruta 11 km. [números].5 de resistencia chaco. Hasta hoy dia no he tenido respuestas ni novedad sobre el paquete y ya pasaron varios dias.-
Mi paquete no avanza
Desde el 2 de junio que el seguimiento de mi paquete solo marca "tenemos tu envío, lo estamos preparando para la entrega." y no volvió a avanzar, ya son 11 días de esto, intenté contactarme por todos los medios que su página web indica y no contestan.
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