Reclamo a Oca
El dia 29/11 realicé una compra por Mercado Libre A la fecha no recibi el producto. Por lo tanto según el seguimiento del producto se encuentra en la sucursal de devoto. Dicen que fue admitido alli, y esa es la única novedad que tengo del producto. Me contacte con oca para comentarles la situación, me dijeron que es culpa del vendedor ya que no figura el hecho de haberlo entregado. El n de consolidación, el cual certifica que el producto fue entregado es [números]. el numero de seguimiento del producto es de [números].
en consecuencia, me pongo en contacto con el vendedor. Le dije que presente un reclamo, me dijo que el producto se encontraba en la planta de devoto y que no salió. Y así me tienen, quiero una solución ya! o que me devuelvan la plata.
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Desde el 2 de junio que el seguimiento de mi paquete solo marca "tenemos tu envío, lo estamos preparando para la entrega." y no volvió a avanzar, ya son 11 días de esto, intenté contactarme por todos los medios que su página web indica y no contestan.
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