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Reclamo a Oca

Que llegue mi reclamo,a la central de oca,paar que vean de solucionar la mala at

El reclamo es el siguiente,realice una compra de un libro en mar del plata,con entrega en el domicilio ,todo bien por parte del vendedor,pero oca suc ambrosetti [números],nunca entregò,yo soy discapacitada,y me enviaron un mail,diciendo que no había nadie,cosa inexata.como lo necesitaba si o si para hoy 4/10,fui a la sucursal,en donde no fui del todo bien tratada,y me dijeron que no habían entregado porque no figuraba el piso ni el departamento,cosa que yo aclarè muy bien cuando comprè,y no es la primera vez que hago que me envíen a mi domicilio.ahora bien,no se porque el paquete estaba a nombre de mi hijo si para los registros de Mercado Libre la compradora es pilar hernández que soy yo.ademàs quise llamar por tel+efono muchas veces para tratar que me lo acercaran estoy solo a 5 cuadras de esa sucursal y nunca atendieron los teléfonos,cuando consultè al empleado me contestò muy mal diciendo que el no podía atender el mostrador y el teléfono.pregunto para que lo tienen entonces,y si uno no puede trasladarse que,no puede resolver su problema y lo que comprò vuelve a destino.muy ,pero muy mal esa sucursal de oca,no recomendable

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Comentarios

  • Maria C

     

    no recibi ningun tipo de disculpas

    14 de Octubre a las 17:10 hs.

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