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Reclamo a Oca

Que aparezca el rastro de mi bicicleta, y que me llegue lo antes posible!

[Solucionado]

Compre una bicicleta por Mercado Libre El dia lunes 13 me figuraba "en viaje a sucursal de destino planta velez sarfield" hasta el dia de hoy viernes 17 sigue diciendo lo mismo. Llame a oca y me dijeron que deberia llamar el que me vendio la bici para levantar un reclamo. Yo no puedo hacerlo, aunque esté a mi nombre. Cuando le pregunte donde se supone que estaba la bici, me dijo que en sistema dice que esta en bs as, planta velez sarfield. Y cuando le pregunte que significaba "en viaje a sucursal de destino" me respondió que cuando figura eso es porque el producto ya salio de la sucursal.... A lo que le pregunte.. Entonces? donde esta la bicicleta? y me contesto "no se.... Tienen que iniciar el reclamo.... " en fin.. Codigo de seguimiento: qaa[números]

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Comentarios

  • Maria F

     

    Acabo de hablar con el que me vendio la bici, no le quieren levantar el reclamo... diciendole que tiene que esperar 4 dias habiles para eso... digo yo.... Lunes 13 salio el camión, hoy es viernes 17...... Saquemos cuentas, a ver cuantos dias habiles pasaron... Yo creo que hoy estamos en el 5to dia habil.

    17 de Noviembre a las 12:18 hs.

  • Maria F

     

    A todo esto mañana el sabado, asi que el reclamo se lo hacemos a magoya hasta el lunes.

    17 de Noviembre a las 12:18 hs.

  • Maria F

     

    GRACIAS OCA, POR NO HACERTE CARGO DE LO QUE TE CORRESPONDE!

    17 de Noviembre a las 12:19 hs.

  • Maria F

     

    solución recibida:

     

    Llego, tarde pero llego.

    26 de Noviembre a las 19:10 hs.

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