Reclamo a Oca
Compré a una tienda de buenos aires el día viernes 04/03/[números], hicieron el despacho el siguiente primer día hábil lunes 07/03/[números] a la mañana, pero al momento de la queja (48hs hábiles transcurridas), el paquete permanece "en proceso de admisión" y no hay novedades respecto a cuánto tiempo tendré que esperar.
número de seguimiento: [números]
en la website de oca mencionan que las entregas son entre 48hs a 72hs hábiles posteriores a su admisión, pero no menciona cuánto tiempo demore ésta última, y creo que 48hs hábiles en un lapso más que suficiente.
tengo cierta urgencia con el pedido ya que es parte de una compra mayor la cual ya está en camino pero no podrá ser ensamblada hasta contar con todas las piezas, y sinceramente preferiría que se solucione rápido sin necesidad de recurrir a defensa del consumidor.
muchas gracias.
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No me encontraba en mi domicilio cuando vinieron a entregarme el paquete,-
Tarjeta del banco icbc.
Que paso o cual es el problema con el envio 4471800000001372550
El dia 27 de may. De [números], se ha realizado el despacho de una encomienda bajo el número de seguimiento: [números], a sucursal: ruta 11 km. [números].5 de resistencia chaco. Hasta hoy dia no he tenido respuestas ni novedad sobre el paquete y ya pasaron varios dias.-
Mi paquete no avanza
Desde el 2 de junio que el seguimiento de mi paquete solo marca "tenemos tu envío, lo estamos preparando para la entrega." y no volvió a avanzar, ya son 11 días de esto, intenté contactarme por todos los medios que su página web indica y no contestan.
Oca Paquetería Oeste Dirección
Dirección de Paquetería Oeste OCA ⚡️ Paque…
Planta Velez Sarsfield Oca
Planta Vélez Sarsfield OCA OCA es una empresa privada …
Sebastián A
solución recibida:
Continúe insistiendo vía mail hasta que finalmente procesaron y despacharon mi pedido, fuera de término según la cantidad de horas hábiles que ellos mismos dicen demorar para el proceso de admisión.
25 de Marzo a las 9:38 hs.