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Reclamo a Oca

Piden coordinar por teléfono pero no atienden los teléfono

Van a entregar un envio a mi domicilio. Al no encontrar a nadie que lo reciba, dejan una nota impresa donde dice: "importante: por favor no concurra a la sucursal sin previa coordinación telefónica" . Y figuran los telefonos y horarios a donde hay que llamar para coordinar. Siguiendo las instrucciones de la empresa, llamo por teléfono (intento) y nadie atiende ninguno de los telefonos que ellos mismos consignan. Son horas iintentando comunicarme y nadie atiente los telefonos. Esta situación se ha repetido en diversas oportunidades, con diferencia de muchos meses de intervalo, y la situación sigue iguial: piden no concurrir personalmente, piden llamar, pero nadie atiende los llamados. si dejan la leyenda como está -no concurrir personalmente, atiendan los teléfonos. Si no quieren, o no pueden, o no tienen personal para atender los teléfonos borren la leyenda que dice "no concurrir personalmente, coordinar por teléfono.
en otras oportunidades a lo largo de bastante tiempo, he protestado por esta situación, he dejado quejas en el libro de quejas, pero la situación no se modifica ni mejora.

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