Reclamo a Oca
Tengo pedido pendiente de entrega con 2 fechas de no visita y 1 de no responde cuando había gente en el domicilio, desde el 11/06 no avanza la actualización, solo dan respuesta de saturación de operaciones y aguardar los plazos de 72 hs hábiles, no dan soluciones rápidas, no atienden la línea [números], te dejan colgado con el chat. Servicio pesimo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me encontraba en mi domicilio cuando vinieron a entregarme el paquete,-
Tarjeta del banco icbc.
Que paso o cual es el problema con el envio 4471800000001372550
El dia 27 de may. De [números], se ha realizado el despacho de una encomienda bajo el número de seguimiento: [números], a sucursal: ruta 11 km. [números].5 de resistencia chaco. Hasta hoy dia no he tenido respuestas ni novedad sobre el paquete y ya pasaron varios dias.-
Mi paquete no avanza
Desde el 2 de junio que el seguimiento de mi paquete solo marca "tenemos tu envío, lo estamos preparando para la entrega." y no volvió a avanzar, ya son 11 días de esto, intenté contactarme por todos los medios que su página web indica y no contestan.
Oca Paquetería Oeste Dirección
Dirección de Paquetería Oeste OCA ⚡️ Paque…
Planta Velez Sarsfield Oca
Planta Vélez Sarsfield OCA OCA es una empresa privada …
Yamila B
No hay solución al momento
20 de Junio a las 22:47 hs.
Yamila B
No hay solución al momento
20 de Junio a las 22:48 hs.
Claudia D
Te recomiendo hacer el reclamo en la página del ENACOM. En Trámite a distancia. Es gratis. Después pasale a los de OCA el código del reclamo. Algo ayuda para que apuren el tema. A mí me entregaron hoy mi paquete. El cartero quería meter excusas de por qué no me lo entregaron antes. Se enteran cuando hacés el reclamo...
21 de Junio a las 21:34 hs.
Yamila B
solución recibida:
Con los reclamos en Defensa del consumidor y enacom pude obtener respuesta y llego mi pedido.
23 de Junio a las 21:08 hs.