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Reclamo a Oca

Paquete no entregado

[Solucionado]

Estuve desde ayer esperando un paquete que solicité me enviaran por ocs, ayer me enviaron mail avisando que estaban en camino, ayer el paquete no llegó y figura en el seguimiento: "no entregado no salió a distribución" envié mail a consultas@oca.com.ar y no me dieron ninguna respuesta . En el día de hoy recibo la misma seguidilla de mails y mensajes y el paquete tampoco llegó, al revisar el seguimiento figura: "no entregado: cr". La semana pasada me entregaron un paquete de oca sin problema... Y este paquete es más grande, no es algo que pueda retirar en una sucursal, por algo aboné el envío a domicilio... Son un desastre, no los contraten...

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Comentarios

  • María M

     

    solución recibida:

     

    Tuve que acercarme una sucursal oca cercana a mi domicilio, solicite que la envíen allí para poder retirarla personalmente. Ese mismo día llegó el pedido y el chófer me dijo que a él no le gusta entregar en esa zona porque es "fea", aclaro que es el mismo chófer que me realizó varias entregas anteriormente ?

    15 de Setiembre a las 13:06 hs.

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