Reclamo a Oca
En el día de hoy tenía pactada la entrega de un paquete. Estuve todo el día revisando el estado del seguimiento del envío, cuando de repente lo actualizan a no entregado (no responde) - seprit y reprogramado para nueva visita - seprit. Es imposible que no haya respondido porque no salí en ningún momento de mi casa, porque justamente estaba esperando el paquete. Al realizar el reclamo en el chat online me indican que no puedo hacer nada y que sugieren que espere a la segunda visita. Insisto en que me den un número de reclamo y me indican que el reclamo lo debe hacer el remitente. El reclamo lo debo hacer yo, que soy el destinatario y pagué por el envío. Exijo un resarcimiento y que el paquete llegue en el día de hoy o iniciaré una denuncia en defensa del consumidor.
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No me encontraba en mi domicilio cuando vinieron a entregarme el paquete,-
Tarjeta del banco icbc.
Que paso o cual es el problema con el envio 4471800000001372550
El dia 27 de may. De [números], se ha realizado el despacho de una encomienda bajo el número de seguimiento: [números], a sucursal: ruta 11 km. [números].5 de resistencia chaco. Hasta hoy dia no he tenido respuestas ni novedad sobre el paquete y ya pasaron varios dias.-
Mi paquete no avanza
Desde el 2 de junio que el seguimiento de mi paquete solo marca "tenemos tu envío, lo estamos preparando para la entrega." y no volvió a avanzar, ya son 11 días de esto, intenté contactarme por todos los medios que su página web indica y no contestan.
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Dirección de Paquetería Oeste OCA ⚡️ Paque…
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