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Reclamo a Oca

Paquete no entregado

[Solucionado]

Compre unos cajones por mercadolibre y pague el envío a domicilio por oca. Tendría que haber llegado entre el 30/8 y el 01/09 y siendo hoy 12/9 sigo a la espera porque el pedido está demorado. Ahora entro a ver el seguimiento y dice que ayer 11/9 a las 16:06 horas el paquete no fue entregado por no ser accersible cr (?) ahora tengo que pasar a buscar el paquete a la sucursal oeste que ni siquiera informan donde esta! pagué por un servicio que no efectuaron y seguro no me devuelven mi plata. Pésimo servicio.

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Comentarios

  • Hebe S

     

    Oca me informa que el paquete está en la sucursal mas cercana, en Morón. Vivo en San justo, a 10 kilómetros de ahí. Estoy sola con dos bebés y no tengo con quien dejarlos. Tengo que esperar a el único día de la semana en que mi marido puede entrar más tarde al trabajo para ir hasta alla en un remis para poder retirarlo. Una vergüenza total el no servicio. Son unos incompetentes. Quiero mi dinero de vuelta!

    16 de Setiembre a las 17:13 hs.

  • Hebe S

     

    solución recibida:

     

    Tuve que ir a buscar el paquete

    27 de Setiembre a las 8:02 hs.

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