Reclamo a Oca
Mandé una playstation vita de san justo a tandil. El despacho fue el correcto con todos los dispositivos con una orden de emisión que decía el peso del producto 0.65kg cuando el paquete llegó a su destinatario resivi un reclamo una caja vacía. Con un etiquetado que decía el peso de 0.[números]g
que hago? dejó de pensar que mi comprador quiere estafarme para pensar que oca tiene serios problemas?
si es así puedo iniciar alguna acción legal?
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Que paso o cual es el problema con el envio 4471800000001372550
El dia 27 de may. De [números], se ha realizado el despacho de una encomienda bajo el número de seguimiento: [números], a sucursal: ruta 11 km. [números].5 de resistencia chaco. Hasta hoy dia no he tenido respuestas ni novedad sobre el paquete y ya pasaron varios dias.-
Mi paquete no avanza
Desde el 2 de junio que el seguimiento de mi paquete solo marca "tenemos tu envío, lo estamos preparando para la entrega." y no volvió a avanzar, ya son 11 días de esto, intenté contactarme por todos los medios que su página web indica y no contestan.
Incumplimiento de entrega - 0 atención al público
Oca tiene mí pedido "en camino a tu domicilio" desde ayer (que era el día de entrega). No sé actualizó el estado, no hay forma de comunicarse directamente con ellos en ningún lado. En todos te contesta un bot, no te responden los mails y en instagram que dicen que le p…
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Dirección de Paquetería Oeste OCA ⚡️ Paque…
Planta Velez Sarsfield Oca
Planta Vélez Sarsfield OCA OCA es una empresa privada …
Angel Q
Primero, verificá que el paquete no presente señales de haber sido abierto. Normalmente les hacen un corte que luego tapan con una etiqueta. Se puede hacer una denuncia por violación de correspondencia y hurto, pero aquí está en seria sospecha el comprador, Verifica que todos los datos de tu recibo de despacho coincidan con la etiqueta de la caja y el recibo de recepción. Pueden haber reemplazado el paquete
02 de Febrero a las 18:12 hs.
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Matías D
Eso hicimos verificar los datos de ambas Etiquetas y walahh a mi comprador le llegó un paquete que pesaba 0.1g. Del que yo despache de 0.65kg. .. lo más triste es que el lo fue a buscar a oca en una sucursal en Tandil. en fin. Hoy supuestamente teníamos respuestas cosa que aún no ah pasado.
03 de Febrero a las 20:38 hs.
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Angel Q
tenés documentación probatoria del peso de la encomienda? Suerte entonces
03 de Febrero a las 20:52 hs.
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Matías D
Si tengo todos los documentos mi orden de emisión y la e tiqueta con la que llegó el envío. Las q no coinciden para nada
04 de Febrero a las 12:02 hs.
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Angel Q
Entonces hay un delito, han sustituido el paquete. presenta denuncia penal en la Fiscalía
04 de Febrero a las 16:13 hs.
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