Reclamo a Oca
Hola, buenas tardes.
quiero realizar un reclamo porque estuve en mi domicilio los dos días en que figuraba que habían intentado entregar mi paquete, y estoy completamente segura de que no pasaron. Trabajo desde casa, por lo que siempre había alguien para recibirlo.
debido a esto tuve que ir personalmente al correo a retirarlo, lo cual me implicó un viaje de aproximadamente 40 minutos, además de gastos de peaje y combustible.
considero que corresponde el reintegro del costo del envío a domicilio, ya que el servicio no fue cumplido correctamente.
además, quiero dejar constancia de que no existe una forma clara de realizar reclamos ni de comunicarse con una persona para resolver el problema, lo cual genera aún más molestias y pérdida de tiempo para el cliente. Como mínimo, deberían comunicarse telefónicamente con el destinatario antes de marcar una entrega como “visita realizada” o devolver el paquete al correo como hacen todos los otros servicios.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pedido sin entrega
De un pedido q no llego x datos de mi domicilio q están mal dicen cuando están bien solo falto la mz [números] casa 11 los demás y el teléfono estaba todo bien y lo cual no me llamaron eteniendo mi celular por mi pedido
No entregan la encomienda
Numero se seguimiento [números]. Estoy esperando un paquete desde el día 12/06/26 figura que esta para entregar desde el 18/06/26 y nada. Encima ayer pusieron en la página de seguimiento que pasaron, no es verdad no vinieron, tengo cámaras en la puerta y hubo gente es…
Nunca llego
Estuve esperando mi paquete desde hace 3 días y hoy me salieron con que no accesible cr y llamo a oca y no contestan son una ****da
Oca Paquetería Oeste Dirección
Dirección de Paquetería Oeste OCA ⚡️ Paque…
Planta Velez Sarsfield Oca
Planta Vélez Sarsfield OCA OCA es una empresa privada …