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Reclamo a Oca

Oca supera excesivamente el plazo de entrega de un paquete a mi nombre

El día 2/2/23 realicé una venta por ml y el envío era a cargo de oca. Partió desde bs. As y debía ser entregado en salta. No solo mienten diciendo que pasan, porque el remitente me confirmó que jamás pasaron por su domicilio,sino que no realizan las 3 visitas correspondientes para dar aviso que no se pudo entregar. Los movimientos quedaron parados a la espera de una nueva visita,pero de un día para otro,me avisan que estaba nuevamente camino a bs.as. Lo mismo pasó en mi domicilio,no pasaron 3 veces y en lugar de enviar a la sucursal más cercana,cómo lo detallaba el instructivo,sin ningún aviso,lo mandan a resguardo a la planta vélez sarsfield. Me contacte incansables veces para que me lo envíen a san miguel y no lo hacen. No hay movimientos y siempre me dicen que van a dar aviso al depósito. Hoy siendo 23/3/23, sigo sin un paquete que es de mi propiedad y a la espera de quién sabe cuándo y en qué condiciones llegará!!!

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Comentarios

  • Fernando C

     

    Siguen con la misma excusa. Diciendo que van a tratar de acelerar el reclamo y ahí queda todo.

    26 de Marzo a las 9:20 hs.

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    • Fernando C

       

      Ni si quiera se comunicaron,solo dan la negativa cada vez que me comunico por chat.

      06 de Abril a las 5:14 hs.

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      • Fernando C

         

        Solo insisten en que mercado libre les de el ok para liberar el paquete. Mercado libre dice que ya avisaron...en fin,ninguno se hace cargo.

        21 de Abril a las 10:31 hs.

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