Reclamo a Oca
Hasta hace poco tiempo oca me parecía el mejor correo. Los empleados de la suc viamonte [números] atienden muy bien. El presente reclamo -que hice llegar a la empresa a traves de su sitio, y nunca respondió- es porque no realizaron la devolucion de una venta (a través del sitio rtv) que la compradora no recibió (3 visitas) ni fue a retirar por suc pacheco. Al día sigte de cumplido el plazo que tenía la compradora para retirar su compra, el sitio de oca marcó en el seguimiento "devolución finalizada", sin los movimientos previos (a centro de distribución, luego a sucursal cercana...) y sin enviarme ningun mail diciendo que pasarían por mi domicilio. De hecho es imposible que una devolución se resuelva o finalice en 24 hs. Oca retuvo la encomienda y nunca hizo la devolución.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Incumplimiento de entrega - 0 atención al público
Oca tiene mí pedido "en camino a tu domicilio" desde ayer (que era el día de entrega). No sé actualizó el estado, no hay forma de comunicarse directamente con ellos en ningún lado. En todos te contesta un bot, no te responden los mails y en instagram que dicen que le p…
Paquete sin movimientos
Tenemos un envío que presenta un estancamiento en el seguimiento desde hace varios días, sin registrar nuevos movimientos ni actualizaciones en el sistema. Número de seguimiento: [números]
No me entregan el pedido
Quiero reclamar el pedido que me sale con dos intentos fallidos y que hubo fallos teléfono cuando es mentira ami nunca me llamaron ni fueron a la dirección
Oca Paquetería Oeste Dirección
Dirección de Paquetería Oeste OCA ⚡️ Paque…
Planta Velez Sarsfield Oca
Planta Vélez Sarsfield OCA OCA es una empresa privada …
verosantosg
No me dieron ninguna solución. Ni siquiera respondieron mis correos. El sitio RTV dijo que está esperando una respuesta de Oca. Pasó mucho tiempo y es inadmisible que no haya explicación y la encomienda no aparezca.
17 de Mayo a las 19:58 hs.
Comentar