Reclamo a Oca
Compre por Mercado Libre una balanza, el correo oca sucursal campana puso en su resumen que pasaron por mi domicilio y eso no pasó ya que tengo cámaras de seguridad y trabajo desde ahí, entonces llamo para ver que paso me informan que están muy saturados por el hot sale. Y que sin falta me llegaría ese día, no vino, vuelvo a llamar y me dicen que en un par de días me lo enviaran, le digo y si lo retiro yo en la sucursal? me dicen bueno. Cuando llega mi esposo al lugar, le dicen que no se lo pueden entregar por el estado en que se encuentra, que se rompieron los vidrios que contienen la balanza, le trae el paquete se adjuntan fotos y video. los vidrios saliendo y el paquete mal tratado, mi esposo pide el libro de quejas le dicen que no que lo haga por la página. Si bien mercado libre tiene un sistema de retención de dinero por si pasan estas cosas, mi reclamo es que esa balanza no es una decoración es para trabajar, entonces quiero recuperar mi dinero para comprar otra por el mismo mercado libre. Después mercado libre arreglara estos temas con el correo y con el otro damnificado la persona que envió la balanza. Pero en resumen quiero que el correo informe a mercado libre. Así me liberan la plata.
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No me encontraba en mi domicilio cuando vinieron a entregarme el paquete,-
Tarjeta del banco icbc.
Que paso o cual es el problema con el envio 4471800000001372550
El dia 27 de may. De [números], se ha realizado el despacho de una encomienda bajo el número de seguimiento: [números], a sucursal: ruta 11 km. [números].5 de resistencia chaco. Hasta hoy dia no he tenido respuestas ni novedad sobre el paquete y ya pasaron varios dias.-
Mi paquete no avanza
Desde el 2 de junio que el seguimiento de mi paquete solo marca "tenemos tu envío, lo estamos preparando para la entrega." y no volvió a avanzar, ya son 11 días de esto, intenté contactarme por todos los medios que su página web indica y no contestan.
Oca Paquetería Oeste Dirección
Dirección de Paquetería Oeste OCA ⚡️ Paque…
Planta Velez Sarsfield Oca
Planta Vélez Sarsfield OCA OCA es una empresa privada …
Soledad B
Listo gracias tu queja me devolvieron el dinero
15 de Junio a las 1:18 hs.
Soledad B
solución recibida:
Mediante tu queja mercado libre devolvió el importe, oca rompió el producto, reservo información y no entrego el producto. Mercado solucionó parte del conflicto abría que ver que paso con el vendedor.
19 de Junio a las 14:47 hs.