Reclamo a Oca
Estimada gente de oca: la multitud de reclamos hace que quienes confiamos en vuestro servicio nos hagan sentir en unos/as infelices e ingenuos esperando "que las buenas noticias lleguen", los que reclamamos, además de sentirnos idiotas por defraudados al haber confiado en vuestro servicio, sentimos que se nos "castiga". Quizá debieran revisar la operativa de la empresa, si están sobrepasados, avisen, pero no prometan tiempos que no cumplen. El único error que cometemos los que pagamos por el servicio de oca es confiar, y de vuestra parte es como que recibimos una patada en el kulo, no es justo, no les parece? el cliente siempre tiene la razón, recuérdenlo, ubíquense del lado del cliente, el tiempo que lleva los reclamos, las dudas de la recepción, el pago del envío. No nos castiguen. Así espantan a sus propios clientes. Son una patada en el orto, oca!
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No me encontraba en mi domicilio cuando vinieron a entregarme el paquete,-
Tarjeta del banco icbc.
Que paso o cual es el problema con el envio 4471800000001372550
El dia 27 de may. De [números], se ha realizado el despacho de una encomienda bajo el número de seguimiento: [números], a sucursal: ruta 11 km. [números].5 de resistencia chaco. Hasta hoy dia no he tenido respuestas ni novedad sobre el paquete y ya pasaron varios dias.-
Mi paquete no avanza
Desde el 2 de junio que el seguimiento de mi paquete solo marca "tenemos tu envío, lo estamos preparando para la entrega." y no volvió a avanzar, ya son 11 días de esto, intenté contactarme por todos los medios que su página web indica y no contestan.
Oca Paquetería Oeste Dirección
Dirección de Paquetería Oeste OCA ⚡️ Paque…
Planta Velez Sarsfield Oca
Planta Vélez Sarsfield OCA OCA es una empresa privada …
MARIA C
solución recibida:
Luego de innumerables reclamos tanto a OCA como al la firma vendedora para que reclamara esta por la entrega del envio, hoy pude retirar mi compra que hice el 8 de febrero de **** y que estuvo en la Planta Velez Sarsfield desde el 11/3/****, y retiro hoy 17/4/****. Contenta por haber obtenido mis cosas en perfecto estado, la demora y el tiempo que llevaron los reclamos no me han sido justificados los motivos, serán inconvenientes de las firmas, lo ignoro. Se sabe que OCA termina entregando los paquetes luego de largas esperas y reclamos, también fue este mi caso. Si la recomiendo porque necesito seguir utilizando los servicios de OCA, pero obviamente, tengo que saber ya a que atenerme con las demoras de las entregas por motivos que ignoro -no fueron los 5 días hábiles prometidos-, sino DOS MESES Y NUEVE DIAS desde la compra, y UN MES Y CINCO DÍAS ESTACIONADO EN LA PLANTA VELEZ SARSFIELD. DEMASIADO, NO?
17 de Abril a las 14:50 hs.