Reclamo a Oca
Estuve durante 2 días atento al tracking con la mentira de que pasan por el domicilio y no hay nadie. Uno paga para que traigan a domicilio y pareciera que viven en otra dimensión porque por aquí no pasó nadie y estuve afuera cuando me llegó el mail y me saltó la notificación de una app de seguimientos. Estafan a la gente basicamente. Me enviaron/despacharon el paquete el viernes por la tarde y hoy es jueves. Lo peor de todo es que por la mañana temprano (dos días consecutivos) me llegó un sms y un mail simultáneamente que decía "hoy llega tu envío de ... Al domicilio que indicaste" lo cual fue una completa mentira, parece que lo toman a uno de tonto. Cosas como estas hace que cada tanto aparezca un cliente harto y se agarre a las puteadas en alguna sucursal. Parece que no queda otra que elevar una denuncia colectiva para que cumplan con el deber para el cual se les paga.
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Incumplimiento de entrega - 0 atención al público
Oca tiene mí pedido "en camino a tu domicilio" desde ayer (que era el día de entrega). No sé actualizó el estado, no hay forma de comunicarse directamente con ellos en ningún lado. En todos te contesta un bot, no te responden los mails y en instagram que dicen que le p…
Paquete sin movimientos
Tenemos un envío que presenta un estancamiento en el seguimiento desde hace varios días, sin registrar nuevos movimientos ni actualizaciones en el sistema. Número de seguimiento: [números]
No me entregan el pedido
Quiero reclamar el pedido que me sale con dos intentos fallidos y que hubo fallos teléfono cuando es mentira ami nunca me llamaron ni fueron a la dirección
Oca Paquetería Oeste Dirección
Dirección de Paquetería Oeste OCA ⚡️ Paque…
Planta Velez Sarsfield Oca
Planta Vélez Sarsfield OCA OCA es una empresa privada …
Leonardo D
solución recibida:
Despachado: Viernes por la tarde. Aviso de visita falsas: Martes y Miércoles. El jueves por la mañana desde muy temprano comencé a contactar al remitente (empresa de componentes de pc) informándoles lo de las falsas visitas y pidiéndoles que intervengan por favor porque la situación ya me estaba dando ganas de cancelar la compra. Se comunicaron y me dijeron que iban a dejar asentado que mi paquete era prioridad de entrega (para colmo el viernes era feriado). El paquete llegó a mi domicilio ese mismo día a las 14:30 con un señor expresando dolor al cargar la caja (era una PC armada). Luego de eso en la página de Oca durante horas seguía figurando que todavía estaba en transito al domicilio. Recomendación: nunca elijan Oca para entrega a domicilio.
19 de Agosto a las 9:52 hs.