Oca no toma reclamos ni se hace cargo de roturas de paquete

Oca rompió una mercadería que envié hacía misiones la rompieron en el camino ya que el envío fue recepcionado en perfectas condiciones y embalaje rompieron una mercadería valuada en más de 20mil pesos además de mentirle a mi clienta y a mi diciéndonos que el envío había sido devuelto por una de nosotras cuando ni siquiera sabíamos por qué llegó a misiones y así como llego lo devolvieron ellos mismos por qué obvio se dieron cuenta que había arruinado la mercadería abollaron la caja está mal tratado cuando me lo devolvieron me cobraron!!!!! y si no le pagaba al chico que por poco me ruega que le pagará se llevaban toda la mercadería lo cual me re complicaba por qué yo nesecitaba recuperar lo que se pudiera y volver a gestionar el envío para mí clienta.
oca no tiene vias de comunicación fáciles
el [números] no atienden personas solo una grabadora con información irrelevante.
en instagram tienen los comentarios desactivados (imagino por qué)
solo te dejan completar un formulario de contacto
lo llene y se comunicaron vía email (8 emails) ninguna solucion
desconocen todo, te e*****n diciendo que uno firma un papel de responsabilidad por el envío cuando no es verdad por qué yo no firme nada le pedí que me envíen una copia de tal papel y nada dejaron de contestar diciendo que no me van a tomar ningún reclamo por qué no amerita son lo menos de lo menos son e*****dores e irresponsables no los recomiendo para nada yo generalmente trabajo con otra empresa de transportes para encomiendas pero está vez no me quedo otra que oca por qué eran los únicos que llegaban a ese pueblo de misiones.
son un horror perdí el total de la venta que hice y ensima tuve que reponerlo es decir que fui a perdida total.