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Reclamo a Oca

Oca no responde por ninguna vía

[Solucionado]

Oca no responde por ninguna vía. El cartero supuestamente pasó ayer pero cuando intento devolverle el llamado otro cartero me dice que les cambian los celulares todo el tiempo y él no tiene mi producto, que llame a oca. El tema es que oca no atiende el teléfono y te corta, no responde el chat y te corta, no responde los mails ni los mensajes en redes... O sea una empresa fantasma que nos falta el respeto y nos hace perder el tiempo porque nunca se sabe si va a pasar el cartero o cuándo. Ni siquiera me brindaron el número para hacer el seguimiento del envío o sea que hay depender de sus caprichos porque no dan respuesta. Una vergüenza que las empresas les sigan dando trabajo, porque yo nos elegí, me los impuso la empresa que realizó el envío.

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Comentarios

  • Eva S

     

    OCA no solo no resolvió nada sino que hoy en teoría pasó el cartero y puso que no había nadie cuando yo me quedé esperando en domicilio viernes, lunes, martes y miércoles.
    El portero eléctrico no funciona pero antes al menos tenían la gentileza de llamar, ahora ni eso.

    08 de Octubre a las 12:01 hs.

  • Eva S

     

    solución recibida:

     

    OCA no solucionó absolutamente nada porque el envío siguió dando vueltas como una calesita hasta que volvió al remitente y recién ahí pude coordinar el retiro por una sucursal del banco. OCA contestó uno de los tantos mails que envié cuando ya no lo tenía en su poder, o sea cuando ya no tenía ingerencia en la cuestión.

    19 de Octubre a las 11:58 hs.

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