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Reclamo a Oca

Oca no me entregó mi paquete y se niega a decirme lo que ocurrió

Me enviaron un paquete por oca de 16 kilos con varias cosas de valor desde la sucursal oca de posadas, misiones hasta mi domicilio. Segun el número de envio el paquete dice que está "siniestrado" y devuelto a la sucursal. Esto fué desde el dia miercoles. Me comuniqué para preguntar que sucedió y aun no me contestan absolutamente nada. Vale decir, ni siquiera me dijeron si mi paquete sufrió un robo, o si el camion donde iba mi paquete chocó, o que fué lo que sucedió. No se absolutamente nada de nada. Una falta de respeto absoluta al cliente. Al margen de que se hagan cargo de lo ocurrido o no, no informan nada. Se manejan con total impunidad. Lamentable.

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Comentarios

  • Abel C

     

    Hace dias que estoy pidiendo la copia de la denuncia de robo y OCA no me la manda. Ahora no me resta respondiendo los emails. Tengo cuenta corporativa con OCA epak y tengo asignado un representante comercial. El mismo hace varios dias que ya no me responde mas los correos. Estoy pidiendo simplemente copia de la denuncia. No me parece nada que no pueda brindar

    14 de Setiembre a las 20:33 hs.

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