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Reclamo a Oca

Oca no llega

[Solucionado]

Es la segunda vez que me dicen que me envían la tarjeta a domicilio y no pasan. Minutos antes de las 18 hs mandan el mensaje que está en sucursal y hay que pasar a buscarlo. Me tuvieron de las 7:48 hs de la mañana hasta las 17:45 de la tarde esperándolos sin moverme de casa. No es servicio. Una vergüenza. A mi hijo le pasó lo mismo y a mi esposo otro tanto. Así que no es un hecho aislado, ya es una modalidad.

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Comentarios

  • Nora E

     

    solución recibida:

     

    Fui a retirarlo a la agencia oca. Pero estoy convencida que es ya una modalidad. No reparten. Tengo muchas ocasiones en que estando en mi domicilio dicen que pasan y no me encuentran. No pasan y dan esa excusa para que uno retire en la agencia personalmente y el tema es que es de 8 a 18hs. Yo no tengo problema porque soy ama de casa y estoy siempre. Pero mi esposo y mi hijo que trabajan fuera de casa siempre sufrieron lo mismo, estando yo en casa. Horario laboral y si uno trabaja en ese horario tiene que apoderar a otra persona que lo pueda retirar. Incómodo servicio.

    15 de Diciembre a las 12:01 hs.

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