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Reclamo a Oca

Oca no entrega y miente. el cliente pierde dinero y ellos pierden clientes

Mi esposa compró por Mercado Libre hace más de diez días. El seguimiento de oca dice que estuvieron dos veces. No es cierto, porque estamos en cuarentena y hay siempre gente en casa, además en los días y horas que ellos ponen en el seguimiento las cámaras de seguridad no registran a nadie en la puerta ni tocando timbres. Iniciaron la devolución al vendedor; fui a oca de la rioja y moreno a reclamar el martes 28 y me aseguraron que el miércoles 29 lo entregarían. Hoy es viernes 31 de julio y ni noticias. Y eso que hay que pagar el flete; los que llevan los paquetes le
mienten a la empresa que les da de comer. Un desastre completo. No usaremos nunca más a oca y lo hemos divulgado entre nuestros conocidos. Lo peor de todo es que lo comprado no lo tenemos nosotros ni el comprador. Eso es simplemente que oca lo ha robado.

Comentarios
  • Julieta J

     

    Que desastre lo que hacen. recibiste alguna solución al día de hoy?

    31 de Julio a las 19:45 hs.

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    • Mario P

       

      Viernes 31, 20:00. Nada.

      31 de Julio a las 19:57 hs.

  • Julieta J

     

    a seguir intentando...suerte ! Alguien se tiene que hacer cargo . Los de Oca son muy ladrones

    01 de Agosto a las 6:55 hs.

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    • Mario P

       

      Me quejé varias veces por la página de contacto de OCA y siempre me respondieron con frases enlatadas. Fui a OCA de La Rioja y Moreno, me prometieron que al día siguiente tendría el envío; no aparecieron. NO ofrecieron una solución y devolvieron al remitente, quien no lo recibió porque le querían cobrar el flete a él !! Eso fue ayer. Hoy voy a ir personalmente a OCA, porque la foto de este momento muestra a OCA cometiendo fraude (al remitente porque no cumplió con lo que éste le encargó) y robo (a nosotros, porque lo enviado lo tiene OCA). Acá en el edificio me dicen que con todo lo que trae Andreani nunca hubo problemas, pero con OCA es usual que los haya.

      05 de Agosto a las 7:45 hs.

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      • Julieta J

         

        Si a mi me mandaron un msj diciendo que se robaron el camión llegando a la entrega .
        Ojalá puedas solucionar el problema .

        05 de Agosto a las 15:28 hs.

    • Mario P

       

      Son un desastre.

      05 de Agosto a las 7:49 hs.

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