Reclamo a Oca
Tengo un envío pendiente desde el 03/12 el paquete fue recibido y no se movió desde la sucursal admitido en oca - suc: paqueteria norte
diciembre 3º [números], 4:40:33 pm
no recibo respuesta de oca me cansé de reclamar ya. No se que mas hacer
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Incumplimiento de entrega - 0 atención al público
Oca tiene mí pedido "en camino a tu domicilio" desde ayer (que era el día de entrega). No sé actualizó el estado, no hay forma de comunicarse directamente con ellos en ningún lado. En todos te contesta un bot, no te responden los mails y en instagram que dicen que le p…
Paquete sin movimientos
Tenemos un envío que presenta un estancamiento en el seguimiento desde hace varios días, sin registrar nuevos movimientos ni actualizaciones en el sistema. Número de seguimiento: [números]
No me entregan el pedido
Quiero reclamar el pedido que me sale con dos intentos fallidos y que hubo fallos teléfono cuando es mentira ami nunca me llamaron ni fueron a la dirección
Oca Paquetería Oeste Dirección
Dirección de Paquetería Oeste OCA ⚡️ Paque…
Planta Velez Sarsfield Oca
Planta Vélez Sarsfield OCA OCA es una empresa privada …
AGUSTINA S
hola! a mi desde el único correo que me contestaron (tardaron mucho pero lo hicieron) es atencionalcliente*oca.com.ar; de todas formas no solucionaron mi problema por ese medio. Me pasó lo mismo que a vos y de la nada, de un día para el otro, me llegó -15 días después-. Suerte
17 de Diciembre a las 12:35 hs.
Natalia L
Gracias! Voy a intentar
17 de Diciembre a las 13:13 hs.
Natalia L
Me comuniqué a ese correo. Fue tal cual describiste. Tardaron y respondieron adecuadamente. Gracias otra vez Agustina.
19 de Diciembre a las 20:49 hs.
Natalia L
solución recibida:
Me puse en contacto mediante el correo de Atención al cliente de OCA (fue proporcionado en comentarios de la queja por una usuaria de TQS) tardaron en responder pero lo hicieron dando la respuesta adecuada. Eso me permitió solucionar el problema.
19 de Diciembre a las 20:52 hs.