Reclamo a Oca
Oca tiene en distribución un paquete que debo recibir desde el 5/5 pasado, a la fecha 15/05 no le he recibido. El día lunes 12/05 el transportista se comunicó a mi teléfono que estaba en modo avión porque trabajo en mi domicilio, cuando vuelvo a conectarme (una hora después) me dice que no encontraba la casa y que ya se había ido de la zona. Le envié x whatsapp la ubicación (seguramente creyendo que no encontraba la casa porque no sabe usar el gps de su celular o porque la empresa no se lo facilita). Mi domicilio queda en la zona urbana de Villa Gral. Belgrano. En el seguimiento de la página figura "visitamos el domicilio y no responde" lo que es falso. Al dia de hoy no he recibido el envío lo que me ocasiona perjuicios. He hecho el reclamo por teléfono y me contesta un robot y por mail y no he recibido respuesta. Corro el riesgo de que vuelvan a hacerlo y me obliguen a ir hasta río III 70km de mi domicilio o devuelvan el paquete a origen. Son ineficientes y mentirosos. El servicio no es gratuito. ¿Como hago para recibir mi envío si los que trabajan son personas sin ganas de hacerlo y la empresa abarca más de lo que puede efectivamente hacer?
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Incumplimiento de entrega - 0 atención al público
Oca tiene mí pedido "en camino a tu domicilio" desde ayer (que era el día de entrega). No sé actualizó el estado, no hay forma de comunicarse directamente con ellos en ningún lado. En todos te contesta un bot, no te responden los mails y en instagram que dicen que le p…
Paquete sin movimientos
Tenemos un envío que presenta un estancamiento en el seguimiento desde hace varios días, sin registrar nuevos movimientos ni actualizaciones en el sistema. Número de seguimiento: [números]
No me entregan el pedido
Quiero reclamar el pedido que me sale con dos intentos fallidos y que hubo fallos teléfono cuando es mentira ami nunca me llamaron ni fueron a la dirección
Oca Paquetería Oeste Dirección
Dirección de Paquetería Oeste OCA ⚡️ Paque…
Planta Velez Sarsfield Oca
Planta Vélez Sarsfield OCA OCA es una empresa privada …
raquel F
solución recibida:
3ntregaron finalmente el paquete
21 de Mayo a las 7:33 hs.