Reclamo a Oca
Hace mas de 10 dias envie un producto que esta en garantia, a traves del servicio oca. Me dijeron q llegaba en 3 dias. Nunca llego, nadie me atiende los telefonos, llame a todas las sucursales y no se donde esta el paquete. Lo peor es que todavia no empece a pagar el producto y estoy a punto de perder la garantia. Quiero una solucion ya!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Incumplimiento de entrega - 0 atención al público
Oca tiene mí pedido "en camino a tu domicilio" desde ayer (que era el día de entrega). No sé actualizó el estado, no hay forma de comunicarse directamente con ellos en ningún lado. En todos te contesta un bot, no te responden los mails y en instagram que dicen que le p…
Paquete sin movimientos
Tenemos un envío que presenta un estancamiento en el seguimiento desde hace varios días, sin registrar nuevos movimientos ni actualizaciones en el sistema. Número de seguimiento: [números]
No me entregan el pedido
Quiero reclamar el pedido que me sale con dos intentos fallidos y que hubo fallos teléfono cuando es mentira ami nunca me llamaron ni fueron a la dirección
Oca Paquetería Oeste Dirección
Dirección de Paquetería Oeste OCA ⚡️ Paque…
Planta Velez Sarsfield Oca
Planta Vélez Sarsfield OCA OCA es una empresa privada …
SILVANA R
El dia miercoles 30, cansados ya de esperar, la empresa que esperaba recibir mi paquete llamo para hacer el reclamo a oca. La sorpresa fue que "por error" enviaron el paquete a otra sucursal y volvio nuevamente a la planta velez sarsfield, donde estaba desde hacia varios dias. Ahora resta esperar que mañana lunes, primer dia habil, oca entregue el paquete a la empresa que lo esta esperando, aunque no sabemos cuando va a llegar ni en que condiciones despues de tanto traslado de la caja de un lado al otro.......de no ser porque el destinatario se canso y decidio reclamar a la par mía, la caja todavia andaria dando vueltas quien sabe por donde (y quien sabe donde estara ahora)..pensar que me cobraron *** pesos por un servicio que realmente es malisimo, al menos en bsas la logistica que tienen es un desastre.....espero tener buenas noticias mañana,y despues si : NUNCA MAS OCA
03 de Enero a las 23:11 hs.
Morgana D
Es la mejor solucion NUNCA MAS OCA
04 de Enero a las 20:32 hs.
SILVANA R
si...hoy a ultima hora del día cambio la pagina de seguimiento de oca y agregaron "procesando en ...paqueteria capital"..asi que esperare oooootro dia mas a ver si mañana arriba a destino........ver-guen-za dan
04 de Enero a las 20:36 hs.
SILVANA R
no, el problema es que la que envio el paquete SOY YO! y amablemente los que estan esperando recibirlo llamaron reclamando a oca, despues de 15 minutos de espera les dijeron que se habian equivocado...ahora el seguimiento dice: "visita a domicilio en curso "...todo gracias a que el destinatario consiguio que los atiendan y se dieron cuenta que el paquete estaba en la otra punta de bsas
05 de Enero a las 12:16 hs.
SILVANA R
llegoooo!! hoy recien...desde el 18 de diciembre estamos esperando.... voy a marcar como solucionado aunque en realidad oca no me soluciono nada...
06 de Enero a las 19:06 hs.
SILVANA R
solución recibida:
llego despues de 20 dias , varios llamados, quejas y reclamos despues.....oca en realidad no me soluciono nada
06 de Enero a las 19:08 hs.