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Reclamo a Oca

No me recibio mi pedido por oca

Buenos días, realicé un pedido el día 06.09.[números], me dijeron que los días hábiles serian del martes 10 al jueves 12, pero el día lunes 9 a primera hora de la mañana me enviaron un correo diciendo que estaban en camino a mi dirección. Deje lo que estaba haciendo y me fui a mi domicilio hasta el horario en que hace envíos oca, teniendo timbre y dejando el perro el afuera, ya que siempre torea cuando viene alguien, para que a ultima hora en el seguimiento me diga que realizaron la primera visita pero que no salió a distribución. Hoy por la mañana 10.09.[números] me avisan que es el día en que debería recibir el envió, así que estuve toda la mañana nuevamente esperando. Cerca del medio día quise entrar al seguimiento y me dicen que no pueden encontrar ningún envió con ese numero. Estoy llamando al numero de atención al cliente de oca, y me dicen que todos los asesores están ocupados, así en siete llamados. Necesito por favor que alguien se comunique conmigo si no me tendré que acercar a oca. No recomiendo la empresa y vi que hay muchos con el mismo problema, estoy pagando para recibirlo en mi domicilio y me tengo que acercar de igual manera a oca.

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