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Reclamo a Oca

No me llega el envio con la excusa de parte de oca de "no existe número"

Hoy 20/06 (feriado) por la mañana (7:50 a.m), me aparecería en seguimiento "visita a domicilio en curso" (segunda visita, ya que en la primera me pusieron "no existe numero") a lo cual no le encontré lógica porque según la página de oca no hacen envíos los fin de semana y menos un feriado. En fin, de todos modos me quede esperando y a eso de las 15:00 me apareció en seguimiento "no entregado (no existe numero)" "en espera de retiro por sucursal", esto me parece una estafa total, ya que aún no realizaron la 3er visita y el día de hoy no pasaron por mi domicilio como informa en el seguimiento, además pagué por el envío a domicilio y ahora resulta que debo ir a buscarlo y gastar más plata de lo que tenía estimado. Ya que al producto no lo puedo transportar en colectivo.

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Comentarios

  • Delia C

     

    Al final tuve que ir a buscar mi pedido hasta la sucursal de luis guillon (gastando más plata de lo estimado y perdiendo la plata que pague por el envió a domicilio), además en cuanto salí de la sucursal ingrese a la página para ver el seguimiento y me aparecía que ellos programaron una 3er visita a mi domicilio, que la vista estaba en curso y que el paquete fue entregado, cosa que es mentira ya que fui yo la que tuvo que ir a buscar el pedido.

    25 de Junio a las 7:15 hs.

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