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Reclamo a Oca

No envían el paquete solicitado

[Solucionado]

Desde el jueves 9 estamos esperando una entrega enviada por oca para maría soledad carlini bajo el envío ([números]).
en la página de seguimiento de paquetería todos los días dice que está programada la visita a domicilio y la suspenden cerca de las 18.
el 10/05 colocaron que visitaron el domicilio y no respondimos (no es cierto) hubo gente todo el día, las cámaras no registraron ninguna visita.
al día de hoy seguimos sin recibir el paquete, el cual precisamos y no nos responden desde paquetería sur, estoy llamando desde el jueves y no responden el teléfono ([números]-[números], por ejemplo).
precisamos que nos den información precisa sobre cuándo nos entregarían el paquete

Comentarios
  • Matías B

     

    solución recibida:

     

    Entregaron el paquete el viernes pasado. Con una semana de demora pero fue entregado.
    En el el proceso la atención al cliente de OCA fue casi nula y en las pocas ocasiones en las que me pude comentar con mucho trabajo las respuestas dadas no fueron ciertas.

    20 de Mayo a las 9:40 hs.

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