Reclamo a Oca
Me hicieron un envió el 17/07 desde buenos aires a santa fe. Después de muchos días sin moverse veo que emprendió viaje a destino.
ayer 03/08 en la pagina de seguimiento veo que llego el paquete a santa fe, lo procesaron y al momento de entregarlo tuvieron un siniestro? y acto seguido lo devuelven al remitente. No entiendo nada y para colmo estuve llamando toda la mañana para que no lo devuelvan asi lo retiro yo y no me atienden 1 telefono.
despachado el 17/07:
24/7/[números] procesado en oca - planta velez sarsfield
28/7/[números] en viaje a sucursal de destino - planta velez sarsfield
28/7/[números] procesado en oca - planta velez sarsfield
29/7/[números] en viaje a sucursal de destino - planta velez sarsfield
3/8/[números] en tránsito a suc. De destino - santa fe
3/8/[números] programado para visita a domicilio - santa fe
3/8/[números] visita a domicilio en curso - santa fe
3/8/[números] no entregado (siniestro) - santa fe
3/8/[números] devolución en proceso - santa fe
4/8/[números] devuelto al remitente - santa fe
nunca mas voy a usar oca para nada, un desastre todo.
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Nunca llego
Estuve esperando mi paquete desde hace 3 días y hoy me salieron con que no accesible cr y llamo a oca y no contestan son una ****da
Oca No recibi mi paquete
Me mandaron un mail, hoy llegaría mi paquete y recién me envían q pasaron y no había nadie y estoy en mi domicilio. Nesecito mi paquete
Paquete no entregado un mes de atraso
No me han entregado un paquete que retiraron del vendedor exactamente hace un mes. Vengo reclamando por contacto o chat porque los teléfonos no atienden nunca. Necesito urgente ese envío por razones laborales. Nro de envío [números] necesito urgente una respuesta en qu…
Oca Paquetería Oeste Dirección
Dirección de Paquetería Oeste OCA ⚡️ Paque…
Planta Velez Sarsfield Oca
Planta Vélez Sarsfield OCA OCA es una empresa privada …
Lisandro F
Ahiero al reclamo, me paso casi lo mismo
24/07/**** 21:22:23 En proceso de Retiro Sin Motivo PLANTA VELEZ SARSFIELD
27/07/**** 4:05:13 En proceso de Retiro Sin Motivo TRÁFICO
28/07/**** 19:27:31 En Proceso en OCA Sin Motivo PLANTA VELEZ SARSFIELD
28/07/**** 19:27:31 Procesado en OCA Sin Motivo PLANTA VELEZ SARSFIELD
28/07/**** 19:40:54 En viaje a Sucursal de Destino Sin Motivo PLANTA VELEZ SARSFIELD
29/07/**** 10:43:09 En viaje a Sucursal de Destino Sin Motivo PLANTA VELEZ SARSFIELD
03/08/**** 10:24:48 En Tránsito a Suc. de Destino Sin Motivo SANTA FE
03/08/**** 15:42:42 Programado para visita a domicilio Sin Motivo SANTA FE
03/08/**** 15:43:35 Visita a Domicilio en Curso Sin Motivo SANTA FE
03/08/**** 15:43:59 No entregado Siniestro SANTA FE
03/08/**** 16:23:42 Devolución en Proceso Siniestro SANTA FE
04/08/**** 11:24:34 Devuelto al Remitente Siniestro SANTA FE
04 de Agosto a las 13:06 hs.
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Lisandro F
Lo raro es que hasta tenemos el mismo seguimiento de los productos en cuanto a fechas,,,,
04 de Agosto a las 13:11 hs.
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Gonzalo S
Increible! o las estaban repartiendo en la misma camioneta que se accidento o nos estan boludeando.
Pero lo mas raro de todo es que si de ultima tuvieron un accidente por que devuelven los productos a origen? Entreguenlos en otra camioneta!
04 de Agosto a las 13:37 hs.
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Lisandro F
Mal, por que por mi casa nunca pasaron. lo unico que se me ocurre por lo que lei en otro reclamo es que les hayan robado, pero al menos podrian notificar de alguna otra manera. Avisa si te dan alguna respuesta, yo voy a intentar ir hoy por la sucursal a ver que me dicen, pq claramente nuestros pedidos estaban en el mismo camion o lo que sea.
04 de Agosto a las 13:54 hs.
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Julieta J
hola me paso algo parecido. En una sucursal me dijieron que lo robaron. Pero que le pasa a Oca le roban todo el tiempo?
Y hace como 1 hora me mandaron un msj por Facebook diciéndome lo del robo y que me comunique con el vendedor . Como que no se hacen cargo ellos . Que desastre
04 de Agosto a las 15:25 hs.
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Lisandro F
Efectivamente, me dijeor eso nomas, que se siniestro el camion, se prendio fuego, lo robaron, vaya uno a saber, y que me contacto con el remitente. alta lavada de manos....
04 de Agosto a las 16:10 hs.
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Gonzalo S
Me supongo que OCA tiene seguro y le pagara al remitente el valor perdido, y este despues al cliente y por eso les dicen que hablen con el remitente. Es imposible que se laven las manos, legalmente tienen todas las de perder.
De todas formas no compro nunca mas nada que vaya por OCA. Son un papelon
05 de Agosto a las 8:52 hs.
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Julieta J
si yo también me comunique con el remitente y al final todavía no recibí una respuesta . Supuestamente oca no les avisó nada.
La verdad que nunca más compro algo y hago la entrega mediante Oca .
Deberían dejar de existir como empresa.
05 de Agosto a las 15:30 hs.
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Gonzalo S
El vendedor me devolvio el dinero
04 de Setiembre a las 8:30 hs.
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